教練離職資料怎麼辦?DigiFitOS場館資料隔離設計讓學員紀錄永遠留在場館
有一個場景幾乎每一位健身房主都經歷過:核心教練突然離職,帶走了手機裡所有學員的訓練紀錄、個人資訊和聯絡方式,新教練接手時幾乎是從零開始,學員在混亂期流失率暴升。這個問題的根源不是「教練人品不好」,而是場館從一開始就沒有建立資料所有權的數位結構。DigiFitOS 的四層權限架構和場館資料隔離設計,是為了從制度面徹底解決這個問題。
DigiFitOS 四層權限架構如何保護資料
教練交接實際流程:5個步驟無縫銜接
帳號停用後,所有學員資料和訓練紀錄仍完整保存在場館帳號下,不受影響。
新教練帳號建立後,管理者直接在系統內重新分配學員,不需要任何紙本交接或口頭說明。
每一堂課的動作、組數、重量、RPE、教練備注都在系統中,新教練可以在第一堂課前就做好準備。
主動聯繫學員,告知可以在App查看完整訓練歷史,讓學員感受到場館的專業與穩定性。
系統自動偵測交接後學員的預約與出席狀況,若有學員連續缺課,管理者立即收到警示可主動介入。
常見問題 FAQ
Q:如果教練自己在手機備份了學員資料,系統能防止嗎?
A:DigiFitOS 透過權限設計限制教練帳號的資料匯出功能,教練只能看到自己負責的學員,且無法大量匯出名單或聯絡資訊。技術上不可能完全防止截圖,但系統已大幅降低資料外洩的便利性。
Q:場館有多位教練,如何設定不同的資料查閱範圍?
A:四層權限架構讓每個教練只能查看自己名下的學員,店長可查看旗下所有教練的學員,管理者擁有全場館視角。不同層級的功能與資料範圍完全隔離,一鍵設定。
Q:導入 DigiFitOS 後,現有的學員資料要怎麼轉移進去?
A:DigiFitOS 導入方案包含基本設定服務,協助場館將現有學員名單建立至系統中。歷史訓練紀錄若為電子格式,可評估匯入可行性;若為紙本,建議從導入日起以新記錄方式累積。
不讓教練異動成為場館危機
DigiFitOS 讓場館資料真正屬於場館
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